Conta TikTok Invadida e Inacessível Após Ação Judicial
Não respondida
São Gonçalo do Sapucaí - MG
10/06/2026 às 12:35
ID: 251017353
Possuo conta na plataforma TikTok com o nome de usuário @ton030784. Em *****, minha conta foi invadida por terceiro não autorizado, que alterou os dados de acesso vinculados ao perfil, incluindo o e-mail e o número de telefone cadastrados, impossibilitando meu acesso e identificação como legítimo titular da conta.
Desde a invasão, busquei diversas formas de recuperar o acesso ao perfil, inclusive por meio do ajuizamento de ação judicial perante o ***** (Processo n *****). Na referida demanda, a plataforma foi instada judicialmente a adotar providências técnicas para viabilizar a recuperação da conta. Contudo, apesar das medidas determinadas, o acesso efetivo ao perfil jamais foi restabelecido.
O encerramento da ação judicial não representou a resolução do problema, uma vez que a conta permanece inacessível até a presente data. Além disso, a plataforma não disponibilizou qualquer meio concreto para a retomada do acesso, não forneceu atendimento humano especializado capaz de analisar o caso individualmente, não informou o resultado das supostas providências técnicas adotadas e tampouco restabeleceu os dados originalmente vinculados ao perfil.
A presente reclamação refere-se a fatos continuados e posteriores ao encerramento do processo judicial anteriormente mencionado, consistentes na manutenção da conta inacessível, na ausência de suporte efetivo para solução do problema e nos prejuízos contínuos causados ao titular, incluindo danos à sua imagem, reputação e patrimônio digital.
Diante disso, requer a adoção das medidas necessárias para a verificação da titularidade da conta e o imediato restabelecimento do acesso ao perfil @ton030784.