TikTok

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2025 às 20:17

ID: 229633071

Estou indignado e insatisfeito com o TikTok!
Tenho acesso à minha conta @equipedinamiteoriginal, mas não consigo trocar o e-mail, pois não tenho mais acesso ao e-mail antigo.
Já enviei prints e um vídeo mostrando que estou logado na conta, provando que sou o legítimo proprietário, mas mesmo assim o TikTok não me permite atualizar meu e-mail nem acessar minha conta em um novo dispositivo.

É inaceitável que uma plataforma desse porte deixe o usuário sem opção de atualizar informações básicas de segurança.
Exijo que o TikTok resolva imediatamente a troca de e-mail, garantindo que eu possa continuar usando minha própria conta.