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Campos Sales - CE

18/12/2021 às 01:43

ID: 135073137

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Eu já entrei em contato com o suporte diversas vezes, mas o meu problema persiste! Sempre que eu comento alguma coisa, o comentário só aparece pra mim, o criador do conteúdo não consegue lê também.
As vezes eu preciso apagar todos os dados do app pra entrar novamente e então comentar, mas nem sempre isso dá certo, e eu já estou extremamente irritado com essa palhaçada! Eu quero poder usar a minha conta de forma normal.

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Resposta da empresa

18/12/2021 às 15:45

Olá Antonio.
Para resolver esse tipo de problema, por favor utilize o canal de feedback do usuário.
Existem 2 canais para o usuário reportar erros:
1.Dentro do aplicativo:
- Entre no seu perfil
- Aperte nos 3 pontinhos lá em cima no lado direito e clique em Reportar problema
- Em reportar um problema/ comunicar um problema -> você acha no canto superior direito um ícone de uma canetinha escrevendo. Lá você pode fazer sua solicitação!
2. Ou mandar seu Report para: https://*******

Abraços,
Equipe TikTok.