Missões de pontos não funcionam após troca de celular e suporte oferece respostas automáticas
Não respondida
Rio Claro - RJ
28/12/2025 às 10:54
ID: 236026799
Estou vindo aqui porque não aguento mais as respostas automáticas do suporte do TikTok. Meu celular antigo estragou, não liga mais, foi pro lixo. Comprei um novo, baixei o app na minha conta de sempre (a única que tenho!) e agora as missões de pontos não funcionam.
O suporte só sabe me responder a mesma coisa: que eu tenho que usar o 'dispositivo original'. Como que eu vou usar um celular que não liga? Vou ter que fazer mágica?
É um [Editado pelo Reclame Aqui] o sistema de vocês não entender que as pessoas trocam de celular ou que os aparelhos quebram. Eu sou uma pessoa real, a conta é minha e eu só quero que as minhas missões voltem ao normal nesse aparelho novo.
Por favor, parem de me mandar frases prontas e coloquem um humano para resolver meu problema. Só quero o que é meu por direito na minha conta original.