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Cubatão - SP

19/12/2024 às 21:01

ID: 205192007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faço lives no TikTok há quase dois anos e, desde o início, tenho enfrentado problemas com os saques (sacks). Apesar de fazer lives diariamente e ser recompensado todos os dias, o saque na minha conta frequentemente fica indisponível com a mensagem de transações incomuns detectadas. Isso já aconteceu diversas vezes, e em algumas situações, precisei esperar semanas ou até meses para conseguir acessar o dinheiro que ganhei com meu trabalho.

É importante destacar que nunca houve nenhuma irregularidade na minha conta ou nas transações. Sempre que os valores são liberados (após longos períodos de espera), eu consigo sacá-los normalmente. Porém, enquanto isso, o saldo fica disponível apenas para ser usado dentro da plataforma, o que me faz sentir que estão tentando me forçar a gastar o dinheiro ali.

Já enviei inúmeras reclamações ao suporte do TikTok, mas as respostas são sempre vagas e o problema persiste. Essa situação tem me prejudicado muito, pois fazer lives é minha principal fonte de renda, e essa dificuldade em acessar o dinheiro está me desanimando profundamente.

Enquanto outros criadores conseguem sacar imediatamente após o término das lives, eu continuo enfrentando esses bloqueios constantes, mesmo sem nenhuma justificativa plausível. Peço uma solução definitiva, pois a situação já se tornou insustentável.