TikTok

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

02/04/2026 às 12:29

ID: 245018831

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o TikTok pela falta de ação diante de denúncias graves envolvendo o uso indevido da minha imagem e da minha instituição para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma.

Sou responsável pelo perfil oficial do Abrigo Vó Áurea, uma instituição real, séria e comprometida com o resgate e cuidado de animais em situação de abandono e maus-tratos.

Perfis e canais oficiais do Abrigo Vó Áurea:

TikTok: https://www.tiktok.com/@abrigovoaurea

Instagram: https://www.instagram.com/abrigovoaurea/

YouTube: https://www.youtube.com/@abrigovoaurea

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61583154068755

E-mail: *****

WhatsApp: *****

Além disso, a Instituição Salve Cão LTDA também é uma entidade legítima vinculada à causa animal:

Instituição Salve Cão LTDA
Instagram: https://www.instagram.com/salvecaoinstituicao/
CNPJ: *****
Telefone: *****

Apesar da transparência e da presença ativa em diversas plataformas, usuários mal-intencionados estão utilizando nossa identidade visual, nome e imagens para enganar pessoas e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros dentro do TikTok.

Perfis denunciados:

https://www.tiktok.com/@abrigodavo

https://www.tiktok.com/@abrigoodog

Esses perfis estão se passando por abrigos legítimos, utilizando não apenas a nossa imagem, mas também a de outras instituições, com o objetivo claro de enganar o público e obter vantagens indevidas.

O mais grave é que essas contas já foram denunciadas diversas vezes através dos canais oficiais do TikTok, e até o momento nenhuma providência efetiva foi tomada. Os perfis continuam ativos, prejudicando nossa reputação, confundindo seguidores e colocando em risco pessoas de boa-fé que acreditam estar ajudando uma causa legítima.

Essa negligência da plataforma é extremamente preocupante, pois demonstra falha na moderação de conteúdo e na proteção tanto de criadores quanto de usuários.

Solicito com urgência:

A remoção imediata dos perfis [Editado pelo Reclame Aqui] mencionados;
Uma análise mais rigorosa de contas que utilizam indevidamente imagens de instituições reais;
Um posicionamento oficial do TikTok sobre o caso;
Medidas efetivas para evitar que situações como essa continuem acontecendo.

Reforço que o Abrigo Vó Áurea e a Instituição Salve Cão LTDA são entidades legítimas, com atuação comprovada, e não podem ter suas imagens vinculadas a práticas [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da plataforma.

Caso nenhuma providência seja tomada, tomaremos as medidas cabíveis para proteger nossa imagem, inclusive por vias legais, além de intensificar a divulgação pública sobre os riscos existentes dentro do TikTok.

Aguardamos uma solução urgente.

Abrigo Vó Áurea