TikTok se recusa a excluir contas com meus dados pessoais (LGPD)

Não respondida
Santo André - SP
16/05/2025 às 22:56
ID: 217310783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando excluir diversas contas antigas do TikTok criadas por mim quando era menor de idade (11 anos). Todas elas estão associadas ao meu nome completo, o que configura uma violação à minha privacidade.
Já entrei em contato diversas vezes com o suporte do TikTok, forneci meu RG como prova de identidade e expliquei que não tenho mais acesso a essas contas, mas desejo que sejam excluídas com urgência. No entanto, a plataforma continua enviando respostas automáticas e não resolve o problema.
Essas contas antigas representam risco à minha segurança e à minha imagem, e estou amparado(a) pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), especialmente o Art. 18, inciso VI, que garante ao titular dos dados o direito à exclusão de informações pessoais quando solicitado.
Usuários que desejo que sejam removidos:
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Peço que a empresa cumpra com a legislação brasileira e remova imediatamente essas contas, conforme solicitado. Caso não resolvam, darei continuidade com denúncia formal à ANPD.