Não respondida

Comprei um eSIM e não recebi em 4 dias, quero reembolso

TIM

cidade: Poços de Caldas

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O que aconteceu

Comprei um chip Esim pensando q era rápido por ser Esim sendo q minha filha estava de viagem para outro estado e o dela deu problema , já se passaram mais de 4 dias e eu não tenho nada , nenhum número, QR cod , somente um email confirmando q eu comprei, ligo no 1056 e ninguém tem informação concreta até ir an loja física tive q ir e na loja física me falaram q não podem fazer nada , hoje esse chip q de online nao tem nada não me serve para nada é mesmo q Services não conseguimos utilizar, então peço que me reembolso

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