O que aconteceu
Vou colocar duas reclamações em uma única a prima e:
Recebi o convite para o novo plano Tim beta beta criador. Coloquei os créditos e solicitei a migração so que não falava que eu tinha que migrar primeiro e depois colocar o crédito fiz ao contrário e perdi 60,00 reais momento nenhum foi informado ao cliente que seria o inverso. Depois tive que gastar mais 60 reais para ativar este plano ate ai tudo bem. Plano ativo porém tentei contato diversas vezes com a operadora a ligação somente esta caindo a Internet não esta funcionando depois desta migração a qualidade dos serviços caíram muito peço providências cabiveis pois gastei dinheiro a mais num total de 120 reais para ter péssimos atendimentos e péssimos serviços. Quando entro em contato com a operadora eu digo que irei falar com a Anatel eles simplesmente dizem ok parece que não faz questão do cliente. Quero que seja resolvido o meu problemas