O que aconteceu
No dia 14 de Setembro eu fiz portabilidade da Tim para Vivo, no dia 17 de Setembro a portabilidade foi concluída.
No dia 02 de Outubro chegou a cobrança, liguei para Tim e o rapaz que me atendeu falou que aquela cobrança foi pelos dias que usei e que não haveria mais nenhuma cobrança depois disso.
Hoje dia 02 de Novembro veio outra cobrança, liguei para Tim e a atendente falou que foi renovado no dia 14 de Setembro a 14 de Outubro e por isso dessa cobrança, pedi o estorno e não foi feito, agora eu vou ter que pagar por um serviço que não usei e não uso desde 17 de Setembro? E o rapaz que me atendeu falando que não haveria mais cobranças mentiu?
Amanhã estarei ligando para ouvidoria e se não resolver para defesa do consumidor.