O que aconteceu
Comprei um chip da TIM, segui todo o passo a passo para adquirir os serviços da TIM e até mesmo contratei um plano para que pudesse desbloquear o chip. Porém, o chip não funcionou em meu aparelho. Troquei de operadora, pois, não posso ficar sem celular principalmente pelo meu trabalho e a TIM mesmo sem prestar o serviço continua me cobrando o valor do plano. Eu quero cancelar e eles estão dificultando. Se não estou utilizando o serviço por uma falha de vocês, então não tem cabimento de estarem me cobrando algo que nem estou utilizando. PROTOCOLOS DE N. ***** E *****. Aguardo solução.