O que aconteceu
Procurei informações na loja Tim no Shopping da Bahia para suspender os serviços do tim controle e migrar pra o plano pré pago, o vendedor me orientou que no meu plano controle restava um mês para vencer a fidelidade do mesmo e que para migrar de plano era só não pagar a conta seguinte que o plano automaticamente mudaria. Assim eu fiz, e por surpresa, quando fui ativar para um novo plano, dei conta do que estava acontecendo, gerando ainda três (03) faturas e eu aqui crente que o plano estava pré pago. Ativei agora um novo controle e ainda tenho essa questão pendente para resolver. Tudo por conta de uma má orientação de um atendente, como vou confiar?