Não respondida

Minha linha foi cortada e paguei a conta errada por erro da TIM

TIM

cidade: São Vicente

O que aconteceu

Fiz um plano,e quando veio a conta o valor foi mais alto,aí cortaram minha linha,não consigo ligar nem usar whatsapp na rua,aí liguei falei com atendente,ela ajustou a conta e me enviou o cod de barras,aí paguei, só que fazem dois dias e não voltou minha linha,aí hoje liguei novamente e a moça disse que a outra atendente tinha me passado o código da atual que nem venceu,ou seja paguei a conta errada por erro deles,e tentei falar com eles para cancelar essa e acertar a atrasada,me falaram que não podem fazer nada ou eu pago a atrasada ou cortarão minha linha por inadimplência,isso é justo?

O que ganho já é certo para as coisas,agora vou ter que me virar pra arrumar,estou revoltada com essa Tim,além de todo mês tenho que ficar ligando porque sempre vem a mais da minha conta pra ficar arrumando