O que aconteceu
Fiz um plano de internet no dia 26/10/2026 e desde então meu telefone não funciona, ficou totalmente sem sinal e já liguei várias vezes e não resolvem nada, agora liguei para fazer o cancelamento e falaram que eu ia ter que pagar a multa, sendo que o serviço não funciona e disseram que tem até 30 dias para o telefone voltar a funcionar sendo que não quero e não posso esperar esse prazo. Preciso que seja feita o cancelamento urgente.