Não respondida

Não consigo usar meu Tim pré pago após recarga

TIM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sempre tive Tim pré pago ponho qualquer valor de recarga e pronto mais um mês sem pode usar por que foi pro Tim pré top sendo que nem pedi na hora de por a recarga já vai todo meu saldo de recarga não consigo resolver no atendimento deles nem pelo app nem pelo telefone tudo virtual ruim de mais mandei até o úmero do protocolo do print pra vocês ver