Não recebi o e-mail do meu chip virtual e não consigo contato - TIM

O que aconteceu

Comprei um chip virtual novo, mas o e-mail com os dados dele não chegou e não consigo entrar em contato com vocês

Sem sinal.

Fui cobrado por plano que não contratei e não consigo cancelar

Cobrança indevida e nome no Serasa

Cobraram indevidamente meus créditos e fiquei sem dinheiro