Atendimento inadequado e pressão indevida para fechar curso
Respondida
Guarulhos - SP
11/11/2025 às 18:26
ID: 231641129
Primeiro contato com uma pessoa de vendas via LinkedIn, chamada *****.
Ofereceu o curso e eu havia falado que estava fazendo uma pesquisa de mercado, ela começou a me pressionar para fechar o curso, me passou pra uma coordenadora que não me recordo o nome, totalmente despreparada com o atendimento, WhatsApp parecia ser pessoal do que profissional, logo após eu recusar, ***** novamente voltou no meu LinkedIn dizendo que era lamentável e afirmou que eu iria passar por situações constrangedoras no meu atual emprego, totalmente sem preparo para atender o público, sem ética, sem respeito, tentando denegrir a imagem de um possível cliente.
Deixo aqui minha total INSATISFAÇÃO com o atendimento precário prestado.
Não indico pra NINGUÉM essa escola!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2025 às 09:31
Oi, José!
Nós, da Franqueadora, de antemão lamentamos o transtorno e gostaríamos de corrigir qualquer má impressão que ficou da Times. A Franqueadora sempre preza pelo bom atendimento aos alunos e, assim como você, exigimos de nossas franquias um atendimento de excelência.
Já cobramos um posicionamento da franquia em questão para entrarem em contato com você assim que possível.
Continuamos à disposição!
Equipe Times Idiomas