Não consigo descongelar minha assinatura e penso em cancelar

É muito bom o produto em si. Dá resultado, e o preço é bem acessível em comparação com outras.

Mas temos um problema, existem áreas que dão um show de atendimento, como a recepção por exemplo, e existem áreas que você precisa se humilhar pra conseguir ser atendido, como o operacional.

A experiência fica tão divergente, entre ter um atendimento super rápido e agradável e ao mesmo tempo mandar mensagem as 10, e até o final do dia, não ter resposta.

Não fui atendido, e o objetivo era descongelar minha assinatura. Agora eu penso mais em cancelar logo.