Não respondida

Problemas com entrega de TV

Timetec Comércio e Assistência Técnica Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 17/12/******* chamei a Timetec, a qual ja havia contratado há alguns anos atrás, para retirada da minha TV para que fosse feito o orçamento do conserto,no mesmo dia entraram em contato comigo para dar o valor. Como não concordei com orçamento ,o funcionário me ofereceu a possibilidade de compra de uma TV usada, o que também não aceitei, e quando perguntei ao funcionário se eu deveria buscar a TV o mesmo me informou que a empresa me entregaria . Porém os dias passaram , obviamente levando em conta os feriados, e ninguem entrou em contato; quando liguei diversas vezes me diziam que os funcionários não poderiam efetuar a entrega porque se encontravam na rua atendendo clientes. Depois de ligar várias vezes e sempre receber a mesma resposta resolvi eu mesma ir buscar e para minha surpresa os funcionarios que haviam retirado minha TV juntamente com varios outros se encontravam na loja ociosos.