Dificuldade de Devolução e Falta de Suporte para Filtro

Olá, Alcione,

Tudo bem?

Sentimos muito por saber que sua experiência não ocorreu como esperado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que os produtos Timol são comercializados por meio de distribuidores independentes. Mesmo assim, prezamos pelo bom atendimento em toda a nossa rede e, por isso, queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso.

Nossa equipe entrará em contato com você para verificar as informações da sua compra, compreender o ocorrido no atendimento com o vendedor e orientar sobre as possibilidades de solução.

Agradecemos por nos sinalizar a situação e seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Timol