Respondida

MaxLIXO

Timol

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Comprei o produto Max Lim com a promessa de que ficaria 3 anos sem sabão em pó, porém o produto é absolutamente ineficaz. Não lava roupas simples, é literalmente a mesma coisa de não ter o produto. Mesmo de molho até por 24 horas, as roupas continuam com aspecto de sujeira . Dinheiro jogado no lixo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Timol respondeu

    10/03/2025 às 10:28

    Olá Mauricio,

    sentimos muito por sua experiência com o Max Lim. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, e por isso comercializamos exclusivamente através de nossos representantes para que haja acompanhamento. Sabemos que a distribuidora que realizou a venda já prestou esclarecimentos e atendeu sua solicitação de reembolso. Além disso, estamos em contato com ela para entender melhor a situação.

    Gostaríamos de reforçar que o Max Lim substitui o sabão em pó, mas não tem a função de alvejantes ou removedores de manchas pesadas. Em casos de roupas encardidas ou manchadas, recomendamos o uso de produtos específicos para esse tipo de sujeira. O processo de deixar as roupas de molho permite que o Max Lim atue corretamente na remoção da sujeira.

    Permanecemos à disposição caso precise de mais informações.

    Atenciosamente,

    Timol

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