O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha extrema insatisfação com a qualidade do produto adquirido
Comprei 3 latas de tinta (no valor total superior a R$ 800,00) para realizar a pintura da minha casa de 80 metros quadrados. No entanto, para minha surpresa e frustração, ao pintar a residência, apresentou tom de cor completamente diferentes, dividindo a casa em duas tonalidades distintas e sem contar do redimento da tinta que não tem . O mais grave e inadmissível é que as 3latas pertencem exatamente ao mesmo lote, possuem a mesma validade e foram compradas juntas.
Essa falha de fabricação me causou um transtorno absurdo. Estou prestes a dar à ganhar bebê, em reta final de gestação, e me vi obrigada a gastar novamente com a compra de tintas de outra marca para refazer todo o serviço, corrigir o erro e deixar a minha casa pronta a tempo da chegada do meu bebê.
Diante do prejuízo financeiro e emocional causado por este controle de qualidade falho, exijo o reembolso integral e urgente do valor pago pelas latas da iquine.
Caso este problema não seja resolvido com a máxima urgência, irei procurar meus direitos, acionando os órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e tomando as medidas legais cabíveis para reparação de danos e prejuízos.
Aguardo um retorno imediato com a solução do caso.