O que aconteceu
Comprei o produto em 13 de setembro desse ano. Estava funcionando normalmente, e durante o funcionamento parou de funcionar. Substituí as pilhas recarregáveis por outras e não voltou a funcionar. Recarreguei as mesmas pilhas e nada de voltar.
Com apenas 1 mês e meio o produto parou de funcionar, mesmo usando com uma frequência relativamente baixa. Entrei em contato com o vendedor, porém o prazo de troca de 30 dias expirou, mas informou que o produto está dentro da garantia.
Fiquei desapontado com o que aconteceu em tão pouco tempo de uso, considerando o valor do produto. Gostaria de solicitar a substituição do aparelho defeituoso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TinyLove respondeu
07/11/2025 às 11:46
Olá Bruno, bom dia!
Sua solicitação foi resolvida através do *******, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
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Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Tiny Love
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa resolveu meu problema e mandou por correios a parte do produto e resolveu com agilidade e presteza o que foi relatado.