Resolvido

Não recebi o produto

Titofarma

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não recebi o produto comprado e pago no dia 31/12/25.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Titofarma respondeu

    13/01/2026 às 14:56

    Boa tarde Ana, tudo bem?

    Ana, estamos em contato com você no whatsapp, e infelizmente houve uma greve nos CORREIOS(que se encerrou no dia 05/01/2026), o que ocasionou um atraso nas entregas!

    Mas estamos fazendo todo o possível para que sua encomenda chegue o mais rápido até você!

  2. Consumidor respondeu

    13/01/2026 às 15:31

    Olá,

    Fiz a compra no dia 31/12.

    Eu mesma enviei msg pelo whatsapp para vocês informando que o produto não havia chegado e obtive resposta no dia 12/01/26 (ontem).

    Permaneço aguardando a medicação.

    Obrigada pela resposta.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Manteve contato pelo WhatsApp até o recebimento do produto