O que aconteceu
Pedido incompleto e empresa não responde aos contatos
Realizei o ***** na Terra Nativa, com a compra de duas camisas Pantanal UV 50+, porém recebi apenas uma unidade.
Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com a empresa pelo canal Fale Conosco disponível no site, informando que uma das camisas não havia sido entregue e solicitando o envio da unidade faltante. Como não obtive retorno, fiz uma nova tentativa de contato, novamente explicando a situação e solicitando uma posição da empresa.
Mesmo após os contatos realizados, até o momento não recebi qualquer resposta ou solução.
Minha solicitação é simples: quero que a empresa verifique o ocorrido e providencie o envio da segunda camisa que foi comprada e não foi entregue.
Estou registrando esta reclamação porque tentei resolver diretamente com a empresa pelos canais disponibilizados, mas não obtive retorno. Aguardo uma solução para o pedido.