Erro no site impede devolução de pedido
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 16:13
ID: 250366033
Fiz um pedido (*****) no site, recebi, porém ficou bem grande. Estou tentando efetuar a devolução pelo próprio site mas a página fica dando erro. Já enviei e-mail relatando o caso, inclusive anexando as mensagens de erro porém até o momento não tive resposta.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:54
Olá, Mariana!
Passamos por uma migração para uma nova plataforma, o nosso atendimento central é através do whatsapp , então será preciso que entre em contato com o nosso sac: (11) 91280-1639
Já deixei avisado o nosso time.
Qualquer coisa ficamos à disposição,
Atenciosamente
Equipe TOB