O que aconteceu
Fiz uma compra da manteiga por orientação de um profissional informando que o produto era muito bom para meu cabelo, no salão usou a manteiga mas não vi naquele momento nada contra, porém a manteiga que eu trouxe pra casa deixou meu cabelo extremamente ressecado, fiz teste várias outras vezes na tentativa de usar afinal foi 150,00 só a manteiga e simplesmente ficou horrível, passei no cabelo da minha filha pois segundo a profissional ele pode ser usado no cabelo de criança e tbm ficou muito ressecado.
Entrei em contato pelo Instagram com a marca pra relatar minha insatisfação e tbm verificar se poderia ser algo errado no lote pois eu usei a do salão e não tive problemas mas eles simplesmente não dão atenção que deveria ao seu questionamento, a pessoa que atende por lá demora dias pra e responder e não fala nada a respeito do questionamento feito ao faz novas perguntas e demora dias pra responder. Por fim me passou um contato pelo WhatsApp que na mesma hora que mandou o contato eu já mandei mensagem e tem exatos 3 dias aguardando alguma resposta e nada. Enfim pelo que vejo o negócio da marca é só vender o pós venda e o feedback do cliente não valem de absolutamente nada.