Atraso na entrega do vestido Allan Poe e falta de retorno da loja
Não respondida
Osasco - SP
08/08/2026 às 06:23
ID: 255930191
Recentemente, comprei o vestido Allan Poe e já deveria tê-lo recebido na sexta-feira passada (31/07), pois uma moça que mora no início da rua - e que tem uma mercearia - foi abordada pelo entregador que estava perguntando pelo meu número de residência, pois não estava se situando no local. Enviei um e-mail para que a loja pudesse resolver essa questão, mas não obtive respostas. Enviei DM no instagram e comentei em um dos posts para que lessem a minha mensagem, porém, também não me responderam, infelizmente. Agora estou recorrendo aqui para ver se alguém me responde. Com isso, gostaria de saber onde está o vestido que comprei? Pois se, o pedido, voltou e não foi entregue na residência errada, a loja já deveria ter entrado em contato para esclarecer o meu endereço (ou até mesmo pedir um novo endereço) ou já deveriam ter me reembolsado. É lamentável isso estar acontecendo, porque a loja tem coleções de vestidos que há anos pensei em comprar e quando, finalmente, consigo a compra não chega e a loja é difícil de entrar em contato. Enfim, aguardo respostas. E espero que tudo seja devidamente resolvido.