Toda Frida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/06/2024 às 20:46

ID: 190218993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei meu pedido no dia 10 de abril com a previsão para entrega no dia 30 de abril, dentro do prazo que eu tinha para que pudesse receber minhas compras antes de uma viagem especial, pois comprei as peças justamente para esse fim.
No dia 22 de abril a minha comprou constou no site da JadLog como retida por falta de pagamento de alguma alguma taxa, entrei contato com a Toda Frida e me foi informado que iriam resolver e logo responderam que FOI RESOLVIDO. Mas depois de uma semana não houve movimentação e entrei em contato com a transportadora que informou que estava faltando o pagamento de uma taxa e que solicitasse que a empresa pagasse e eu enviasse o comprovante de pagamento. Fiz isso. Dia 15 de maio ouve uma movimento que no mesmo dia constou novamente a retenção.
Hoje já é 5 de junho e não sei mais o que fazer. Até me dispus a pegar a compra pessoalmente mas a empresa não me fornece um endereço e não consigo um contato de telefone da transportadora.
Está sendo um péssimo pós -venda que não compensa toda a dor de cabeça nessa história de não saber se receberemos ou não a ******* não estou comprando na she in. Como irá resolver???