O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 22 de setembro recebi o produto e não gostei pedi a devolução e o estorno,meu pedido foi devolvido no dia 6 de outubro e até agora não recebi o estorno.
Número do pedido *****
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4Interações da reclamação
Toda Up respondeu
28/10/2026 às 18:53
Olá, Juliana! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no seu estorno. Verificamos que o reembolso do seu pedido já foi finalizado, e enviamos o comprovante para o e-mail cadastrado. Pedimos que confira sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Se tiver qualquer dúvida, é só nos chamar por aqui.
Equipe Toda Up | Reclame Aqui
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 07:58
Me responderam que houve um erro e por isso a demora no estorno,mais já foi resolvido obrigado