O que aconteceu
Realizei a compra de um sutiã adesivo da marca e, para minha surpresa, após apenas 3 utilizações, o produto perdeu totalmente a aderência, tornando-se impossível utilizá-lo novamente em outras ocasiões.
Investi mais de R$ 100,00 nesse produto, esperando qualidade e durabilidade, e considero inadmissível que ele apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso.
Diante disso, solicito a troca do produto por outro em perfeitas condições de uso, pois não considero justo arcar com o prejuízo de um item que não cumpriu sua finalidade e apresentou uma falha tão precocemente.
Aguardo um posicionamento e uma solução para o meu caso.
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4Interações da reclamação
Toda Up respondeu
28/10/2026 às 19:02
Olá, Amanda! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela experiência com o seu sutiã adesivo. Entendemos sua frustração, especialmente esperando durabilidade do produto.
Já entramos em contato pelo e-mail cadastrado para seguir com os próximos passos da sua solicitação. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Seguimos à disposição por aqui.
Equipe Toda Up | Reclame Aqui