O que aconteceu
Fiz meu pedido de número ***** que teve aprovação no dia 02/10. O pedido não foi em enviado até hoje, os canais de suporte são uma [Editado pelo Reclame Aqui], telefone ninguém atende, Whatsapp além de não responder encerram o atendimento do nada. Péssima experiência até então.
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4Interações da reclamação
TOFANIN respondeu
14/10/2026 às 10:42
Olá! Identificamos que o contato foi realizado no dia 07/10, às 18h55, após o horário de atendimento da loja. Como não houve continuidade na conversa, o sistema encerrou o atendimento automaticamente por inatividade, e não recebemos novas mensagens após esse contato.
Enviamos uma mensagem ao cliente e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição!