[Editado pelo Reclame Aqui] do entregador

Olá, Evandro. Sentimos muito pelo ocorrido.

Para que possamos localizar a compra e verificar o que aconteceu com a entrega, por favor, nos informe:

Número do pedido;

Onde a compra foi realizada (site, aplicativo ou loja);

Se possível, data da compra e o produto adquirido.

Com essas informações, conseguiremos realizar a análise e dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente Equipe Tokshop Oficial

Atendimento Monike S.