[Editado pelo Reclame Aqui] do entregador
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 10:05
ID: 256148135
Comprei, paguei e não recebi ,bateram foto do meu portão e ficaram com o produto, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:57
Olá, Evandro. Sentimos muito pelo ocorrido.
Para que possamos localizar a compra e verificar o que aconteceu com a entrega, por favor, nos informe:
Número do pedido;
Onde a compra foi realizada (site, aplicativo ou loja);
Se possível, data da compra e o produto adquirido.
Com essas informações, conseguiremos realizar a análise e dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente Equipe Tokshop Oficial
Atendimento Monike S.