Irrigador Oral Mornwell D52 parou de funcionar em menos de 3 meses e loja não responde.

Olá!

Lamentamos o ocorrido e entendemos a insatisfação com a situação relatada.

Gostaríamos de verificar o caso com atenção e buscar uma solução para o problema apresentado com o produto. Para que possamos localizar a compra e dar continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido.

Assim que recebermos essa informação, iremos verificar o ocorrido e prosseguir com o atendimento.

Ficamos à disposição e aguardamos o número do pedido.

Atenciosamente Loja Tokshop Oficial.

Atendimento Monike S.

A compra foi efetuada pelo Mercado Livre

Eu mandei um e-mail para ***** com a nota fiscal no dia 09/09

Olá!

Agradecemos o retorno.

Considerando que a presente tratativa está sendo realizada por meio da plataforma Mercado Livre, solicitamos, por gentileza, que o documento mencionado seja anexado diretamente nesta reclamação, para que toda a documentação e as informações pertinentes ao caso permaneçam devidamente registradas e vinculadas ao atendimento em questão. Entretanto, para fins de formalização, rastreabilidade e adequada análise da demanda, pedimos que o respectivo documento seja também disponibilizado/anexado nesta plataforma.

Dessa forma, poderemos analisar o caso com base na documentação apresentada e dar o devido prosseguimento à tratativa.

Atenciosamente,

Loja Tokshop Oficial

Atendimento: Monike S.