O que aconteceu
Atrasos excessivos: Desde maio aguardo a instalação contratada e até agora só recebo justificativas e promessas não cumpridas. A demora é injustificável.
Falta de conclusão: O serviço sequer foi iniciado, deixando-me sem qualquer solução prática, apesar do valor já acordado.
Não comparecimento: Houve agendamentos em que os prestadores simplesmente não apareceram, sem aviso prévio, apenas repetindo desculpas.
Problemas de confiança: A enrolação constante e a ausência de execução demonstram total falta de comprometimento com o cliente.
Minha paciência se esgotou. Exijo a devolução integral do valor de R$ 3.600,00, sob pena de medidas legais cabíveis.