Tonerbras

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

16/05/2018 às 21:17

ID: 35430529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 11/04/******* quatro toners para minha impressora da HP pelo Marketplace do site da Submarino, com prazo de entrega até o dia 24/11/*******. Primeiro que o pacote veio com o endereço errado apesar de no site meu endereço estar correto, logo o produto ficou preso no galpão dos correios. Quando recebi, já no dia 01/05/******* para minha surpresa no pacote só tinham dois cartuchos de tinta!!! Solicitei na mesma hora o reenvio do produto que comprei e só me responderam no dia 7/05/******* dizendo que me enviariam um código de postagem para eu devolver o que mandaram errado para quando chegar lá e confirmarem o erro. Só aí poderiam me mandar o que foi comprado.
Até agora não me enviaram o tal código...