O que aconteceu
Fiz uma compra de R$ 1.500,00 na Tonzi, por um lustre que foi anunciado como artesanal.
Para o cliente, após pagar esse preço para um produto com essa descrição, cai muito mal receber em casa uma caixa com a logomarca da AliExpress - plataforma chinesa de comércio focada em vendas no varejo - com a indicação de que o preço original do produto é de aproximados USD 44 (R$ 227,00).
Veja bem. Pelo preço que vendem o produto, o mínimo que se espera é um cuidado no serviço. Ao invés disso, recebi uma caixa com indicação do preço de origem muito inferior ao que paguei (1/7, aproximados), que eu poderia muito bem ter encomendado eu mesmo pela AliExpress (considerando a logomarca da caixa, onde, diga-se de passagem, encontrei o mesmo lustre pelos referidos aproximadamente R$200,00), com instruções em chinês e uma lâmpada com um controle também em chinês.
Isso se enquadra inteiramente no conceito de propaganda enganosa do art. 37 do Código de Defesa do Consumidor, conforme a definição de seu parágrafo 1o. É um escárnio com o consumidor.