Abandono de montagem
Em réplica
Florianópolis - SC
11/04/2026 às 11:55
ID: 245784879
Equipe abandonou a montagem sem prazo para retorno, pegaram todas as ferramentas e goram embora , gerente prometeu retorno da equipe na sexta o que não aconteceu, gerente pós venda não fala nada concreto, mal responde estarão fico falando sozinha sem uma solução concreta!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2026 às 12:36
Olá,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e relatamos que a montagem está em andamento, creio que a cliente se equivocou e está fazendo 2 vezes o mesmo questionamento em reclamações diferentes.
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 15:08
Não equivoquei não ! Só para salientar que a montagem parou sim e não está em andamento ! Desde quarta feira não apareceu ninguém aqui . Espero que segunda feira estejam aqui e tragam tbm as coisas que faltam para a montagem , vidros , espelhos , rodinhas e suporte de prateleiras ! Ah ! Não esquecendo que tem várias coisas aqui com avarias e buracos em partes que não são portas !
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 17:35
Espero mesmo que. a equipe retorne a montagem na segunda feira , porque até ontem diziam que não tinha equipe disponível, afinal vai vir na segunda feira ?