Qual a reputação de Top House Móveis & Planejados?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.6/10.

Desempenho de Top House Móveis & Planejados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 31 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 54.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 0% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 10% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Não cumpre o que promete.

Não é uma empresa honesta, não entrega no prazo e o pós venda dessa empresa é péssimo.

Não resolvidoHá 2 meses
MÓVEIS PAGOS E NÃO ENTREGUES

Fechei contrato com essa empresa em 01/08/2025 e realizei o pagamento integral dos móveis através do financiamento oferecido ...

Não resolvidoHá 3 meses
Instalação de armários incompleta e cobrança indevida após atraso na entrega

Compramos armários de quartos e banheiros em novembro de 2025 Prometeram entregar em 60 dias, com 50% do pagamento na entrada...

Não resolvidoHá 4 meses
Problema não resolvido mesmo após visita técnica e ausência de retorno da empresa. Receberam R$ 35 mil, serviço inacabado e ignora todas as tentativas de contato

Abri uma reclamação anterior nesta plataforma referente ao problema enfrentado com a empresa de Florianópolis, @tophouse_plan...

Não resolvidoHá 4 meses
Empresa não realizou serviço de móveis e terceirizou a cobrança, causando prejuízo ao consumidor.

Eu e meu irmão fizemos uma compra nesta empresa em junho do ano passado, simplesmente a empresa NÃO REALIZOU o serviço, não f...

Não resolvidoHá 5 meses
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