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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.6/10.

Desempenho de Top House Móveis & Planejados

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Dos que avaliaram, 0% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 10% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Compra de aparador e cristaleira com entrega atrasada, montagem incorreta e furto de puxadores.

Fiz uma compra em agosto de 2025 de um aparador + 01 cristaleira, com entrega para novembro de 2025, entregaram em dezembro, ...

RespondidaHá 4 meses
Abandono de montagem

Equipe abandonou a montagem sem prazo para retorno, pegaram todas as ferramentas e goram embora , gerente prometeu retorno da...

RespondidaHá 4 meses
Empresa não cumpre o que promete, montagem abandonada pela metade 48

Meus móveis chegaram com atraso porém com peças faltando inclusive prateleiras de vidro espelhos rodinhas de silicone, suport...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega de móveis planejados de alto valor, com promessa de entrega antecipada não cumprida.

Comprei móveis que ultrapassam o valor de 100 mil reais já paguei duas prestações antecipadas.Me prometeram entregar a c...

RespondidaHá 5 meses
Empresa não entrega móveis, não cumpre prazos e enrola clientes na devolução do dinheiro.

NÃO COMPREM EM HIPOTESE ALGUMA, [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENTREGAM, NÃO CUMPREM PRAZO, NÃO RESPONDEM E TE ENROLAM ATÉ ...

RespondidaHá 5 meses
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