Top House , Ingleses , Florianópolis, não cumprem datas e projeto correto
Não respondida
Lages - SC
01/08/2026 às 22:04
ID: 255405619
**ALERTA A QUEM ESTÁ PENSANDO EM CONTRATAR A TOP HOUSE INGLESES/FLORIANÓPOLIS**
Faço questão de deixar registrada publicamente a nossa experiência com a **Top House, nos Ingleses, em Florianópolis**, porque, se eu tivesse lido um relato como este antes de contratar, **teria pensado muito antes de entregar meu dinheiro e minha confiança à empresa.**
O que deveria ser a realização de um projeto acabou se transformando em **uma enorme dor de cabeça, frustração e prejuízo**.
**PAGAMOS ANTECIPADAMENTE.**
E, mesmo assim, tivemos que enfrentar:
**Atrasos na entrega**;
**Peças diferentes daquilo que foi apresentado no projeto**;
**Problemas de qualidade**;
**Colchão entregue rasgado**;
**Transtornos e prejuízos decorrentes de toda essa situação**;
E uma experiência marcada, na nossa percepção, por **falta de comprometimento e responsabilidade com o cliente**.
O mais revoltante é que **o pagamento foi feito adiantado**. Ou seja, fizemos nossa parte, confiamos na empresa e esperamos que o combinado fosse cumprido.
Mas o que recebemos foi uma sequência de problemas que nos fez questionar diversas vezes: **onde estava o compromisso com o cliente?**
Como uma empresa pode entregar um colchão **rasgado**? Bases de cama box diferentes?Como podem ser entregues **peças diferentes do projeto contratado?** E como o cliente, depois de pagar antecipadamente, precisa passar por atrasos e transtornos para tentar resolver aquilo que deveria ter sido entregue corretamente desde o início?
Para nós, isso não foi um simples contratempo.
Foi **desgaste, perda de tempo, frustração, preocupação e prejuízo**.
E deixo aqui um alerta muito claro para quem está pensando em contratar:
**PESQUISE MUITO ANTES DE FECHAR.**
**LEIA O CONTRATO COM ATENÇÃO.**
**REGISTRE TUDO POR ESCRITO.**
**CONFIRA CADA ITEM DO PROJETO.**
E tenha muita atenção antes de realizar **pagamentos antecipados**.
Não estou fazendo este relato por satisfação em falar mal de uma empresa. Estou fazendo porque **essa foi a experiência que tivemos** e porque acredito que outros consumidores têm o direito de conhecer o nosso relato antes de tomar uma decisão.
**Foi, sem dúvida, um dos piores negócios que já fizemos.**
Entramos acreditando que teríamos uma empresa responsável, comprometida e profissional para executar nosso projeto.
Saímos dessa experiência com **decepção e a sensação de que a confiança depositada não foi correspondida.**
**TOP HOUSE INGLESES/FLORIANÓPOLIS: esta é a nossa experiência.**
E para quem está pesquisando antes de contratar, deixo o meu conselho:
### **NÃO CONTRATE SEM ANTES PESQUISAR MUITO E CONHECER BEM TODAS AS CONDIÇÕES.**
Nossa experiência foi **extremamente negativa** e, com base no que vivenciamos, **não recomendamos a contratação.**
Foi um desgaste sem tamanho com muitas promessas não cumpridas.
Corram