O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e nunca pensei q fossem tão desorganizados!!! [Editado pelo Reclame Aqui], de informações desencontradas! Só o vendedor que é maravilhoso (no meio do caos ele brilha). Numa sexta comprei de duas bases de cama e agendei com o vendedor que seria entregue no dia seguinte com pagamento por fora de 60,00 com entrega
até meio dia. Ao meio dia, ainda sem nenhuma informação da chegada, procurei a loja e me disseram por WhatsApp q não tinha estoque, que tinha q aguardar. Eu já tinha desmontado a cama q eu tinha e dado p outra pessoa! Fui até a loja q comprei, procurei o vendedor, que muito educado me falou q no sistema constava mas q estava em avaria... Não entendi isso, mas pensei q fosse algum defeito. Então me perguntei pq que a loja não avalia antes de colocar p venda. E ficaram de entregar na terça. Fiquei bastante desgostosa, pois seria para minhas duas filhas e sem cama, elas tiveram q ficar na minha mãe esses 4 dias. O gerente da loja do North Shopping não moveu um dedo para resolver nada!! Parecia um
Boneco de enfeite e ainda era ríspido. Totalmente diferente do vendedor que ligou, se informou enquanto o gerente.... inerte! Na terça entrei novamente em contato perguntando pelas camas por WhatsApp me disseram q seria entregue na quarta, qdo de repente vieram deixar e cobraram a entrega!! Eu não estava em casa e não teria pago pq é obrigação da loja entregar. Mas meu marido não sabia de nada e pagou e depois veio reclamar comigo. O combinado era entregar no sábado e não na terça com esse valor por fora. Minhas filhas passaram 4 dias fora de casa por causa dessa desorganização da loja! E qdo vem, ainda se paga a entrega. Outro susto que tomei foi da qualidade da cama. Não era a mesma que vi na loja. A da loja tinha a lateral azul e a q veio com lateral preta, madeira revertida de material ruim, tnt, secona, sem nenhum estofado na base. Totalmente diferente da q eu tinha visto na loja. E a última decepção, foi q os pés vieram dentro ba cama e pra achar tinha q ficar tatiando a parte mole, coberta com tnt, p encontrar. E qdo encontramos, ainda tivemos q rasgar para tita-los de dentro. A compra que virou uma piada, foi essa! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] total!!
TOP MÓVEIS NUNCA MAIS!!!!!!!!