Material com defeito

Comprei nove telhas Farma acústica para uma cobertura de um cliente instalei a telhas depois vemos que tinha um defeito de fabricação amei a empresa fabricante top telha eles vieram recolher as telhas e fabricar Novas telhas que veio com defeito ainda pior instalei duas peças constatou o mesmo problema tive que retirar novamente entrar em contato com o gerente e fui muito mal atendida eles falaram que não tinha como me atender e automaticamente já devolver o valor das telhas totalmente desatualizado pois já fazia 90 dias esse pedido e o valor das telha hoje atualizado é outro valor eles não quiseram ressarcir e falaram que eu não podia fazer nada e nem ia devolver o valor a mais do que estava na nota fiquei muito chateado além de demorar quase 90 dias para entregar ainda vem com esse defeito e eles não se responsabiliza agora vou ter que entrar com meios cabíveis para tentar receber o valor com a atualização, atendimento péssimo falaram para mim que eles não iam ter mais prejuízo.