O que aconteceu
Participei de um evento em Niterói, onde houve um "sorteio" de uma cortesia para uma hospedagem com café da manhã. Quando fui pegar a cortesia, na verdade, tratava-se de um evento para venda de pacotes de convenio com a empresa, infelizmente acabei convencido a comprar o pacote, e com isso a Vendedora disse que me daria mais uma diária cortesia. Essa cortesia cedida tem a validade de um ano, venho a meses tentando reservar uma data, porém não me respondem, tentei contato com o gerente via whatsapp e também não tenho retorno. É uma falta de respeito com o consumidor. Preciso de um retorno dos e-mails, e quero usar da reserva ganhada. Tentei hoje mandar um email e esta dando falha o endereço que anteriormente enviava os emails.