Não respondida

Compra enganosa de ingressos em empresa MY TOP TOUR

Top Tour Viagens

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra com meu cartão de crédito virtual no dia 26/06/26 de dois ingressos para o Museu do Louvre para data de 10/08/26.

Pesquisei um site oficial, fui induzida ao erro ao acessar um site muito similar ao original

Nenhum momento tinha o logo ou a marca da empresa MY TOP TOUR. Ao finalizar compra, o site redireciona o consumidor ao site da agência de turismo, sendo este o momento que é possível perceber que não se trata de um site oficial. Realizei pesquisa sobre empresa e pude analisar que várias outras pessoas passaram por problema similar.

Realizo então queixa no site, constatação de compra e cancelamento de cartão.