Atraso no despacho de pedido realizado via Sedex
Resolvido
Belém - PA
22/04/2026 às 17:35
ID: 246692711
Boa tarde,
Fiz uma compra no dia 17 de abril de 2026, por Sedex, justamente pra ser entregue rápido. Hoje é dia 22 de abril de 2026, 17h30, e sequer foi despachado.
Código do pedidoa: #*****
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:30
Olá, Igor!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que o seu pedido (#*****) foi realizado na sexta-feira, após o horário limite para faturamento. Por esse motivo, o processamento ficou programado para o próximo dia útil. Como tivemos o feriado e não houve operação nesses dois dias, o faturamento ocorreu no primeiro dia útil seguinte, que foi ontem 22/04/2026, quando o pedido também foi devidamente postado.
Conforme o código de rastreio, o objeto já se encontra em trânsito.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento do envio!
Equipe Topps Brasil.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 13:11
Torço pro seu crescimento e profissionalização no Brasil, haja vista que o hobby passa muito por eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7