Loja Topps Now não responde após prometer retorno sobre carta com defeito
Resolvido
Itapetininga - SP
15/04/2026 às 00:24
ID: 246084465
Fiz uma compra na loja "Topps Now"
A carta veio com problema
Falei com eles no Instagram e disseram que teriam um retorno até semana passada
Agora não me respondem mais no Instagram
Só quero o meu card novamentem
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:07
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno.
Identificamos a sua solicitação e informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para dar andamento na resolução do caso. O pedido de reenvio do seu card já foi realizado, e estamos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Topps
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 23:53
Entraram em contato e fizeram o envio antes do esperado, recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10