Não recebi meu pedido

Em réplica
Niterói - RJ
11/02/2026 às 21:05
ID: 240500177
Não recebi meu pedido *****. Desejo reembolso.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:41
Boa tarde, Fernando!
Conforme nos comunicamos via WhatsApp, os cards Topps Now possuem um prazo de entrega diferente tendo em vista que sua produção inicia-se somente após o encerramento da janela de vendas, além disso, os cards Topps Now Disney e Marvel são produzidos no exterior, pois seu material é diferente e com isso existe também a demora em decorrência do processo de importação.
Em todo caso, informamos que o produto ja chegou ao Brasil e deve iniciar seu despacho amanhã, devendo ser recebido durante a próxima semana.
Atenciosamente,
Equipe Topps Brasil
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 02:49
Ainda não recebi e não consigo achar o código de rastreio. no site não tem nenhuma info sobre rastreamento.