O que aconteceu
Fiz 2 peidos 1 em agosto o outro em setembro, não recebi meus produtos até hoje, e a empresa não me deu retorno nenhum.
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4Interações da reclamação
Topps respondeu
13/10/2026 às 13:58
Olá! Tudo bem?
Identificamos que você já possui um atendimento em aberto conosco e que, durante o contato com nossa equipe, optou por aguardar a chegada dos itens, sem solicitar o cancelamento dos pedidos.
Lamentamos pelo atraso e pela experiência relatada. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Reforçamos que seguimos acompanhando a situação para que os pedidos sejam entregues o quanto antes.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou deseje atualizar sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Topps Brasil.