Pedido não entregue e sem reembolso

Olá!

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que o seu pedido retornou para nós, pois, conforme a informação disponibilizada pelos Correios, não foi possível concluir a entrega no endereço informado.

Nossa equipe já entrou em contato com você para confirmar como deseja prosseguir com a situação, podendo optar pelo reenvio do pedido ou pelo cancelamento e reembolso.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à tratativa da forma mais adequada.

Permanecemos à disposição!